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"Un problème inconnu est survenu avec votre capteur Kinect (C00000C2)" Voyant rouge

3 participants

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Message par RonanReach Dim 13 Mai 2012 - 15:40

Salut à tous.
Ma kinect ne détecte plus et le voyant vert est devenu rouge.

J’étais en train de jouer quand tout à coup en plein jeux un message d'erreur est survenue.
Il y avais marqué "Un problème inconnu est survenu avec votre capteur Kinect (C00000C2)".

Je suis allé sur www.xbox.com/support et j'ai fais ce qu'il disent mais cela n'a servi à rien.
Pouvez vous m'aider s'il vous plaît, il y a t-il un autre moyen?
Répondez vites.
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Message par lemon Dim 13 Mai 2012 - 16:13

Tu as été voir cette page ?
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Message par RonanReach Dim 13 Mai 2012 - 16:22

Bha oui bien sur
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Message par lemon Dim 13 Mai 2012 - 16:55

L'un des membres de JVC dit que ça vient de l'alimentation, essayes de changer la prise sur laquelle tu branche kinect Wink

SOURCE

EDIT : le plus conseillé est d'appeler le SAV, il te renvoie une kinect neuve dans environ 2 semaines Wink

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Message par RonanReach Dim 13 Mai 2012 - 17:12

Salut je viens de tester sur trois prises différentes mais rien a changé.
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Message par lemon Dim 13 Mai 2012 - 17:22

Bah appelles le SAV Wink
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Message par RonanReach Dim 13 Mai 2012 - 17:30

Non pas besoin si je retrouve mon ticket de caisse car elle est garantie "Un problème inconnu est survenu avec votre capteur Kinect (C00000C2)" Voyant rouge 2225400551
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Message par Cox Dim 13 Mai 2012 - 17:31

Et comment tu fais jouer la garantie sans passer par le SAV ? Razz
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Message par RonanReach Lun 14 Mai 2012 - 19:21

Salut j'ai appelé le SAV et je vais envoyer ma kinect demain merci comme même d'avoir essayé de résoudre mon problème lemon the killer et oui cox je suis obligé de passer par la SAV "Un problème inconnu est survenu avec votre capteur Kinect (C00000C2)" Voyant rouge 3912376022.
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