Ma Xbox raye mes DVD

Bonjour à tous, j'ai eu récemment un problème qui m'a particulièrement enervé :
Je jouais tranquillement (enfin en maudissant des cheater sur Modern Warfare 2), quand soudain... Disque Illisible.
Première réaction : je sort le dvd de MW2 et je constate une rayure circulaire assez profonde dans mon dvd, rendant le jeu inutilisable...
J'ai un peu chercher sur internet, et j'ai lu que la xbox rayait les jeux si on bougeait la console en l'utilisant, or à moins qu'il y ai eu un micro-séisme dont l'épicentre était situé sous ma xbox, ma console n'a pas bougé d'un millimétre et était posé horizontalement...
Bon, je me suis dit, que c'était peut être un bug passager, que je racheterais juste MW2, mais un semaine plus tard c'est Halo 3 qui est rayé, ma xbox ne reconnait plus certains jeux et parfois le lecteur ne s'ouvre pas completement et se referme aussitôt.
Ma xbox est sous garantie, mais microsoft ne semble pas vouloir reconnaître le problème...
Donc ma question est de savoir si, le SAV de Microsoft peut répparer gratuitement ma console pour un problème non reconnu par la marque ?

Elle est un peu vieille non?
Pour faire des rayures comme ça... La vache! :shock:
Sinon la garantie rembourse aussi les dégâts causés par le disfonctionnement de la xbox?

Ah cool ! Je l'ai acheté pour Noël 2007, le pack Halo 3, un disque dur 20go, donc elle se dirige sur ses 3 ans, j'ai eu une fois l'erreur E74, donc elle est encore sous garantie.
Merci pour vos réponses, enfin une bonne nouvelle !