Compte bloqué car paiement stoppé

par **Spec oups** Jeu 28 Oct 2010 - 11:13

Alors voilà, une fois, j'ai renouvelé mon abonnement xbox live Gold, ces fouines de chez microsoft ont activé eux-mêmes, sans qu'on leur demande, le renouvellement mensuel automatique.

Pensant que c'était sûrement une erreur du serveur et que je pourrait en profiter à moindres frais, eh ben non, je paye effectivement les mois rajoutés !

Avec mes parents, nous avons appelé Micro$oft pour régler ce petit différent, les joindre tenant de l'impossible, et quand on y arrive on tombe sur une employée paumée dans une agence tout aussi paumée de Crosoft en Turquie qui n'est bien sûr au courant de rien.

On a décider de changer le numéro de carte de crédit de mon père, ça a marché et le vol de microsoft a été stoppé.

Or, comme microsoft est pas bien content quand on arrive à déjouer ses petites fraudes, ils m'ont suspendu mon compte jusqu'à ce que mon abonnement soit renouvelé avec un code ou que je puisse entrer à nouveau un autre numéro de carte bancaire. (ouai, rêve toujours pour le numéro de carte, je me suis fait avoir une fois mais pas deux)

Le souci c'est ça: comment arriver à renouveller mon abonnement si je n'arrive pas à accéder à mon compte sur la Xbox (je précise que ces enfoirés ont employés les grands moyens: ils ont bloqué le compte sur la toile, et ont aussi bloqué le compte sur le DD !

Merci beaucoup de votre futur réponse, et même si vous n'avez fait que regarder le topic ! (oui, en général les topics portant mon nom sont évités, après mes multiples dérapages sur ce forum je comprend bien)

par R3D bULL ( Xx JeJe13 xX ) Jeu 28 Oct 2010 - 11:24

Sa fais quoi si j'ai rien compris ?
Nan J'rigole , Beh malheureusement , Faut que tu crées un nouveau compte j'crois x'D , ou que tu paye avec ta carte , il te lacheront pas !
En espérant ne pas t'avoir aidé

Le P'ti Salaud

*** de Miscrosoft

par **Spec oups** Jeu 28 Oct 2010 - 11:27

Ce que je veut dire c'est que je ne peut pas RENTRER le code de mon éventuel futur abonnement car mon compte est bloqué, je ne peut pas y accéder avec ma xbox...

Ils sont quand même très débiles en plus d'être ignobles chez microsoft: tu ne paie pas ? Si c'est comme ça, tu devra payer pour accéder à ton compte, sauf que tu ne peut plus payer muhahahaha !

Cette bande d'imbéciles vient de se priver de la rémunération d'un compte... pour me nuire ?

par R3D bULL ( Xx JeJe13 xX ) Jeu 28 Oct 2010 - 11:31

Faudrais que t'aye chez un pote et créer un new compte , je me disais " Ohhh le Salaud il accepte même pas ma requête x"D "
Bonne chance xD

Xx JeJe13 xX

par **Spec oups** Jeu 28 Oct 2010 - 11:36

Heuuu, j'ai dis que je pouvais pas accéder à mon compte, pas que je pouvais pas à ma xbox, mais je chercher à récup' mon compte car je tient beaucoup à mon pseudonyme !

par R3D bULL ( Xx JeJe13 xX ) Jeu 28 Oct 2010 - 11:39

Xx JeJe 13 xX a écrit:
Faudrais que t'aye chez un pote et créer un new compte ...

C'est ce que j'ai dit nan' ?

par **Spec oups** Jeu 28 Oct 2010 - 11:55

Heuuu, j'ai dis que je pouvais pas accéder à mon compte, pas que je pouvais pas à ma xbox

par R3D bULL ( Xx JeJe13 xX ) Ven 29 Oct 2010 - 12:33

Ah Ouais merde quelle c** que je suis ( vade retro ! ) , si tu veux jouer en attendant un abonnement gold , tu crée un New' compte et tu m'envoie une requête . Car je suis un dieu ( ou pas ).

Amicalement

Xx JeJe13 xX
ou
Le Baiseur de Poules ( Steam ) x"D

par bac06 Ven 29 Oct 2010 - 13:21

A la place de changer les numéros de la CB, tu aurais du aller sur xbox.fr et stopper l'abonnement en supprimant la CB comme moyen de paiement...

par **Lunaramethyst** Ven 29 Oct 2010 - 14:11

Je détourne un petit peu le sujet (juste pour quelques posts, te fâche pas spec).

Bac, est-ce que cette méthode est fiable (suppression de la CB sur XBOX.fr) ?

Spec : Peut-être qu'un fichier de deban d'un compte pourrait t'aider ?
En parler aux moddeur ?

par Gryfgrif Ven 29 Oct 2010 - 14:13

Le renouvellement mensuel automatique s'active automatiquement pour toute personne qui possède un compte Live Gold Mensuel.

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-9382629-suppprimer-un-abonement-xboxlive-mensuel

Va ici, il y en a qui ont le même problème que toi et lis les réponses (en bas)
pour peut-être trouver une solution.
Sinon, tu cherche sur le site avec la barre en haut =)

par bac06 Ven 29 Oct 2010 - 14:21

Gryfgrif a écrit:Le renouvellement mensuel automatique s'active automatiquement pour toute personne qui possède un compte Live Gold Mensuel.

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-9382629-suppprimer-un-abonement-xboxlive-mensuel

Va ici, il y en a qui ont le même problème que toi et lis les réponses (en bas)
pour peut-être trouver une solution.
Sinon, tu cherche sur le site avec la barre en haut =)

ça revient à faire opposition, c'est pourtant claire quand il y a marqué:
"pour interrompre l' abonnement rendez vous sur www.xbox.fr"
Il faillait aller dans gestion du compte, moyen de paiement, supprimer le moyen de paiement des donnés de microsoft.
C’était pas si compliqué ...

par **Lunaramethyst** Ven 29 Oct 2010 - 14:27

Je repose la question, bac :

Est-ce fiable ? Pas de risque de continuer à être prélevé quand même, de risque de poursuites ou suppression de compte comme c'est arrivé à notre pauvre ami Spec ?

A tu toi-même utilisé cette méthode ?

par bac06 Ven 29 Oct 2010 - 14:32

J'ai bien sur utilisé cette méthode.
Si c'était pas fiable on pourrait poursuivre microsoft en justice...

par Gryfgrif Ven 29 Oct 2010 - 15:37

Ok, mais regarde quand même sur le site "Comment ca marche", il y a beaucoup de gens qui ont eu des problèmes du genre =)

par **Koubiak** Ven 29 Oct 2010 - 16:04

T'as essayé de récuperer ton compte sur une autre xbox ? ou encore de mettre ton DD sur une autre xbox pour voir si ça change ?

par **Spec oups** Dim 14 Nov 2010 - 14:25

UP !

Je suis vraiment très heureux d'avoir eu autant d'aide, merci beaucoup !
Apparemment, il fallait juste attendre... devinez-quoi ?

La mise à jour de l'interface xbox ! Je peut de nouveau accéder à mon compte et j'ai pus entrer deux 48H sans problèmes !

Encore merci de vos réponses !

(A locker)

par **Lunaramethyst** Dim 14 Nov 2010 - 17:01

Lockez pas tout de suite ...

Car la méthode proposée en page 1 par bac06 ne fonctionne pas pour moi (Cette option de paiement ne peut pas être supprimée). Si quelqu'un a une solution.

par **Spartmax** Dim 14 Nov 2010 - 18:26

Renouvelle ton comptes sur Xbox.com en utilisant un code de carte prépayée. Le renouvellement automatique est automatiquement activé si tu renouvelles via une carte bancaire. J'ai eu ce problème et j'ai appelé la hotline xbox. Le mec que j'ai eu à annulé le renouvellement automatique de mon compte. Évidemment ça serait trop simple de l'annuler comme ça, ce que fait Micro$oft c'est qu'ils annulent ton abonnement (il te laisse l'abonnement jusqu'à son terme normal, dans mon cas la fin du mois) mais à la fin de la validité du compte ils te facturent un renouvellement de compte sans le renouveler. C'est pas un bug c'est voulu. Vraiment des grattes sous ces Ricains!

par **Lunaramethyst** Dim 14 Nov 2010 - 19:09

'K, donc, il suffit d'entrer un code prépayé pour annuler le renouvellement automatique.

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